I. Nhận mẫu kiểm nghiệm:

Bước 1: Nhận mẫu từ khách hàng – Thu thập thông tin vào BM-TN 03-01

Sau khi xem xét/nhận mẫu thử nghiệm của khách hàng Trung tâm phân chia mẫu về cho các phòng hoặc đơn vị thuê bên ngoài như sau:

- Phòng kiểm nghiệm Đà Lạt: BM-TN 00-01

- Phòng kiểm nghiệm Bảo Lộc: BM-PTCN 05-05( gửi nội bộ)

- Trường hợp có mẫu Trung tâm không làm thì gửi mẫu ra bên ngoài để kiểm nghiệm (Ví dụ: Viện nghiện cứu hạt nhân Đà Lạt) giá Tên chỉ tiêu nhân thêm 30%.

Lưu ý:

-  Thông tin khách hàng các phòng và bên ngoài không được biết, Các phòng và bên ngoài chỉ biết mã số và ngày tháng năm.

-  BM-TN 03-01: + Phương pháp thử: Lấy tự động và điền thông tin

                        + Có thể chèn mã số, ngày tháng năm

Bước 2:  Phân chia  mẫu và chỉ tiêu để phân tích về phòng kiểm nghiệm:

 - Phòng kiểm nghiệm Đà Lạt: BM-TN 00-01

 - Phòng kiểm nghiệm Bảo Lộc: BM-PTCN 05-05( gửi nội bộ)

- BÊN NGOÀI.  B                                 1Q

Bước 3: Nhận quan trắc gốc từ phòng kiểm nghiệm

 - Phòng kiểm nghiệm Đà Lạt: BM-TN00-04

 - Phòng kiểm nghiệm Bảo Lộc: BM-           312    QTN00-04(Kết quả nội bộ)

 - Phát kết quả cho khách hàng

Bước 4: Trả kết quả - BM-TN00-03 + Hóa đơn cho khách

Bước 5: Lưu  hồ sơ ISO

II. Nhận mẫu kiểm định:

Bước 1: Nhận phương tiện đo từ khách hàng

Bước 2: Chuyển PTĐ qua phòng chuyển môn

Bước 3: Nhận biên bản - phát kết quả cho khách hàng – lưu hồ sơ (Hiếu)

Bước 4: Trả phương tiện đo,  giấy kiểm định và hóa đơn cho khách

III. Công việc khác

- Soạn hợp đồng

- Trả lời điện thoại

- Ghi chép sổ sách

Bộ hồ sơ hoàn chỉnh (Photo)